Muito se fala sobre UX, mas pouca gente sabe que a experiência do usuário vai muito além da avaliação visual da interface. Na palestra, além de apresentar um overview básico sobre UX e esclarecer as diferenças entre as áreas que compõe a disciplina, vou mostrar técnicas práticas de pesquisa com usuários para pequenas empresas. Como a chamada “Lean UX” – metodologia de design para desenvolvimento de software em ambientes ágeis – pode ajudar em curto e médio prazo.