Emo\u00e7\u00f5es que os usu\u00e1rios sentem ao utilizar um produto, como alegria ou entusiasmo, influenciam a atratividade que eles atribuem a ele. Entregar uma experi\u00eancia propriamente dita n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, como tamb\u00e9m medir atratividade de um produto, devemos sempre levar em considera\u00e7\u00e3o o contexto em que os usu\u00e1rios est\u00e3o inseridos e os aspectos que envolvem a experi\u00eancia em si.
\nAtratividade n\u00e3o \u00e9 algo que eu j\u00e1 vi testado muito em equipes, embora seja super \u00fatil e surpreendentemente f\u00e1cil de fazer. Todos n\u00f3s j\u00e1 fomos designer em uma equipe onde quer\u00edamos melhorar a est\u00e9tica do produto s\u00f3 para agradar os usu\u00e1rios finais ou o chefe, na constru\u00e7\u00e3o de um produto digital a atratividade n\u00e3o \u00e9 apenas algo bom de ter, \u00e9 essencial na maior parte do tempo.
\nO question\u00e1rio AttrakDiff, elaborado por Marc Hassenzahl e seus colegas em 2003 \u00e9 uma ferramenta de refer\u00eancia para os pesquisadores em experi\u00eancia de usu\u00e1rio vulgo UX. AttrakDiff baseia-se num modelo te\u00f3rico segundo esse modelo, os usu\u00e1rios percebem os produtos interativos de acordo com duas dimens\u00f5es que s\u00e3o: As qualidades hed\u00f3nicas e pragm\u00e1ticas.
\nAtrav\u00e9s do AttrakDiff podemos medir a atratividade de qualquer sistema interativo, combinando as qualidades hed\u00f4nicas e pragm\u00e1ticas do mesmo, essas duas dimens\u00f5es influenciar\u00e3o a percep\u00e7\u00e3o subjetiva da atratividade do produto ou sistema, que dar\u00e1 luz a comportamentos (por exemplo, aumento de uso) e emo\u00e7\u00f5es (por exemplo: felicidade ou frustra\u00e7\u00e3o).
\nDevemos ter aten\u00e7\u00e3o AttrakDiff n\u00e3o mede emo\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, mas inclui uma avalia\u00e7\u00e3o do impacto emocional na avalia\u00e7\u00e3o do produto. Ele mede a atratividade de um produto com base em dois conjuntos de escalas:
\nEscala pragm\u00e1tica – mede a usabilidade do produto.
\nEscala hed\u00f4nica – mede rea\u00e7\u00f5es emocionais que sentimos ao usar o produto.<\/p>\n
AttrakDiff pode ser usado para todos os produtos interativos \u2013 de software empresarial a produtos de consumo, controle de m\u00e1quinas, site ou dispositivos m\u00e9dicos, \u00e9 uma ferramenta incr\u00edvel porque produz bons dados quantitativos e comparativos. Sua limita\u00e7\u00e3o \u00e9 que avalia a reflex\u00e3o sobre a experi\u00eancia em vez da experi\u00eancia propriamente dita.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Emo\u00e7\u00f5es que os usu\u00e1rios sentem ao utilizar um produto, como alegria ou entusiasmo, influenciam a atratividade que eles atribuem a ele. Entregar uma experi\u00eancia propriamente dita n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, como tamb\u00e9m medir atratividade de um produto, devemos sempre levar em … Continue lendo Como avaliar a atratividade de um produto digital al\u00e9m da usabilidade<\/span>