A partir de adequações à Customer Experience (CX), a palestra propõe o aumento em 24% no market share da sua empresa.
Durante o encontro, os especialistas Maurício Pereiro e Flávio Correia apontam os principais conceitos de acessibilidade digital e explicam como os mesmos garantem a otimização da experiência para todos os tipos de usuários.
Ainda na palestra, os especialistas destacam a importância da mudança de mentalidade em áreas como Negócios, User Experience (UX), Design, User Interface (UI), DevOps e Testers.